Communiqué | Vodafone Cameroun ferme ses portes

Communiqué | Vodafone Cameroun ferme ses portes

Après avoir perdu sa licence qui lui permettait d’exercer au Ndolèland, après les multiples tentatives des employés auprès des ministères afin de trouver un moyen pour sauver leurs emplois, Vodafone Cameroun rend les armes et ferme définitivement ses portes après un an d’activité.

C’est ce qui ressort du communiqué de presse publié par le groupe Afrimax ce 10 novembre 2017.

Douala – Vodafone Cameroon a cessé ses activités avec effet immédiat ce vendredi 10 novembre 2017.

Après le retrait de sa licence par le Ministère des Postes et Télécommunications et l’Autorité de Régulation des Télécommunications et la longue suspension de ses services, l’entreprise Afrimax Cameroon a conclu à contrecœur qu’il n’était plus commercialement viable de reprendre ses services au Cameroun. En conséquence, Afrimax Cameroon a cessé ses opérations avec effet immédiat.

Afrimax présente une fois de plus ses sincères excuses pour l’inconvénient causé à ses clients, partenaires, fournisseurs et souhaite remercier le personnel loyal de Afrimax Cameroon pour leur travail acharné, enthousiasme et leur soutien.

Vodafone Cameroon opérait par Afrimax utilisant la marque Vodafone conformément à l’accord de licence signé avec le Groupe Vodafone. Vodafone n’a aucun intérêt d’équité dans Afrimax ou dans Vodafone Cameroon.

Afin de rassurer leur clientèle sur l’après-Vodafone, quelques réponses ont également été apportées aux questions qui pourraient être posées.

Que devient mon dernier forfait acheté ?
Votre dernier forfait et toute la balance de votre compte seront entièrement restitués automatiquement à la fin deu mois de novembre 2017. Merci pour votre compréhension.

Que dois-je faire pour que ma balance soit restituée ?
Vous n’aurez rien à faire. La balance des comptes de tous nos clients sera entièrement restituée à travers un transfert mobile money à la fin du mois de novembre 2017.

Sur quel numéro vais-je recevoir la compensation ?
Vous allez recevoir le montant correspondant à votre balance à partir d’un transfert mobile money sur le numéro avec lequel vous êtes identifiés durant votre activation chez nous.

Quand vais-je recevoir ma compensation ?
Vous allez recevoir le montant correspondant à votre balance à partir d’un transfert mobile money d’ici la fin du mois de novembre 2017 au plus tard. Merci pour votre patience

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